感谢您选择 Ever Ride USA。我们希望您从浏览到收货的整个过程都能简单、透明、快捷。本运输政策解释了我们如何处理和交付您的订单,有哪些可用的运输选项,以及您下订单后可以期待什么。
订单处理时间
我们周一至周五(节假日除外)处理订单。大多数订单在收到后 1-3 个工作日内处理完毕,然后发货。处理时间不包括周末或节假日。
运输方式和预计送达时间
我们与值得信赖的承运商合作,以安全高效地将您的产品送达。
免费标准配送(美国)
- 处理后 5-7 个工作日内送达
- 最适合大多数电动代步车、自行车和轮椅
- 标准运输仅包括送货到您的地址,不包括搬入室内或组装。如果您需要白手套服务(包括室内送货和组装),请联系我们获取报价。
请注意以下事项:
- 不提供 APO/FPO、邮政信箱的运输。
- 目前不提供阿拉斯加、夏威夷、波多黎各的运输。请通过info@everrideusa.com 联系我们
请注意,送货速度可能因您的位置、产品尺寸和承运商服务可用性而异。
订单追踪
您的订单发货后,我们将通过 电子邮件向您发送追踪号,以便您跟踪订单进度。请在收到追踪号后最多等待 24 小时,以便承运商的追踪系统更新。
国际运输
目前,Ever Ride USA 主要在 美国境内运输。如果您在美国境外订购,可能会产生额外的运费、税费、关税或海关费用,这些费用由买方承担。
运输延误
偶尔,由于承运商问题、天气、旺季或其他不可预见的情况,可能会发生运输延误。如果您的包裹严重延迟,请联系我们的支持团队,我们将帮助您跟踪并解决问题。
包裹损坏、丢失或遗失
如果您的订单损坏,或者承运商将包裹标记为已送达但您找不到包裹,请立即通过 info@everrideusa.com 联系我们。我们将与承运商和您合作,尽快解决问题。